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卖家收到差评,应优先考虑是否物流出问题

责任编辑:admin   文章来源:未知

我的建议是:把价格降一点,催销量。你不应该一收到差评就想着找人删。你要想的是,如果产品质量还可以,那么第一第二就是差评,后面可能就是好评,这样就很自然的平衡了评价的星级。我经常会得到这样的问题,大家的询问其实都透露着运营中的焦虑。
 
作为一个卖家,大家都期待收到很多好评,但现实是没有卖家能做到永远没有差评。当然不同的是,有些卖家和问题中的卖家一样,第一第二都是差评,一开始就有裸星出现在挂牌上,而有些卖家是在收到一些好评之后才收到差评的,差评比差评多,整体星级较高。
 
其实我的回答包含了三个建议:一个、降价抵消销量,两个、按时给好评,三个、找人删差评不违规。差评是导致销量大幅下滑的最重要因素之一(其他因素包括:缺货、、买家声音表现不佳、、产品大幅涨价、、上市调整频繁)。